Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar por Internet?
Sabemos que te preocupa cómo es usada o compartida tu información personal.
Tu seguridad es una prioridad para nosotros, por ello verás que toda la navegación se hace en un servidor seguro, además y para garantizarte aún más seguridad, nuestra tienda no guarda datos de tu tarjeta u otra forma de pago.
Por otra parte te podemos asegurar que no estamos en el negocio de vender información y nunca lo estaremos.
Consejos para compras seguras
En nuestra tienda nos preocupamos por la seguridad de nuestros clientes. Por eso, hemos puesto en práctica medidas tecnológicas de protección para asegurar que nuestras transacciones sean absolutamente seguras y que la información de nuestros clientes esté protegida.
Tomamos medidas para asegurarte que nuestra plataforma de venta sea segura y que todo el proceso de compra sea de la más alta calidad. Sin embargo, ten en cuenta que la protección al cliente es una calle de dos vías. Al comprar en cualquier sitio en Internet es necesario tomar precauciones.
Nuestras ventas se completan sin incidentes. Si bien la posibilidad de sufrir un fraude es mínima, siempre existe un riesgo. He aquí unos consejos para ayudarte a asegurar una experiencia de compra segura.
Consejos de seguridad
Protege tu contraseña.
Si usas una computadora pública o que no sea tuya, asegúrate de cerrar sesión al terminar tu compra en nuestra tienda.
Mantén tu contraseña en secreto. Recordá que cualquier persona que conozca la contraseña podrá acceder a tu cuenta.
Evitá usar la misma contraseña para varias cuentas online.
Las contraseñas deben tener un mínimo de 5 caracteres.
Protegé tu contraseña con cuidado.
Recordá que cualquier persona que sepa tu contraseña puede tener acceso a tu cuenta.
¿Qué formas de pago ofrecen?
Tarjeta de crédito
El pago lo podés realizar tanto con tarjetas nacionales como internacionales. Las compras realizadas con tarjetas de bancos extranjeros no disponen del pago en cuotas.
Aceptamos: VISA, MasterCard, OCA,
Durante el proceso de compra, al momento del pago nuestra tienda te dirigirá a la pasarela de pago para tu total tranquilidad, esta es totalmente segura
En cuanto registremos la recepción del pago, recibirás una confirmación por correo electrónico y comenzaremos a procesar la compra para despachar.
Aprovecha esta forma de pago, rápida, segura, sencilla y sin cargos adicionales.
¿Cuando se enviará mi pedido?
Todos los pedidos con una confirmación de cobro se procesan y despachan en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Ese es nuestro compromiso. Durante las promociones de Ciberlunes estos plazos pueden extenderse un poco.
¿Puedo recoger mi pedido en una sucursal?
Atención al Cliente
Claro! En Av. Gral. Rivera 6098 esquina San Marino, de Lunes a Sábados de 10 a 18 horas